Dispano Cannes Négociant en bois

A l écoute , bon travail d équipe pour un beau résultat. Merci.

Très déçu 120 m2 de bois exotique achetés pour notre terrasse de piscine, les lambourdes avec Une lame sur deux est tuilée, cintrée, et de beaucoup, voire d’une épaisseur ou largeur différente ! Je passe un temps fou à sélectionner et redresser les lames Je m’entends dire que le problème vient de l’endroit où j’ai stocké le bois pendant un mois, pourtant aéré et ensoleillé… Cerise sur le gâteau, un champignon se développe une fois les lames posées Fin de non recevoir, il fallait déclarer dans les 8 jours suivant la livraison, sauf que je n’allais pas déballer 3 palettes de lames pour les vérifier une par une et les remiser ensuite… Bref aucun sens commercial alors que le bois est de mauvaise qualité !

Refus d' échanger 2 lambourdes (sur 9) qui ont vrillé. Je comprends l'explication technique: le bois travaille m' a t on rétorqué. Je demandais simplement un geste commercial (échange) qui m'a été refusé, même en insistant. Résultat: Cet établissement perd un client et je ne ferai pas de la bonne pub. J'irai plutôt chez le castor qui accepte les échanges et les reprises sans problème.

Très bon accueil personnel compétent je recommande

Bon rapport qualité/ prix/ accueil. Mais par contre le service de livraison n'a pas été à la hauteur, et m'a fait perdre beaucoup de temps, et plus de manutention que prévu.

Bons conseils sur les matériaux et prix raisonnables.

Bien