Accueil et service toujours déplorable !
Après réception d un mail de confirmation + un message vocal sur mon téléphone me disant que je pouvais récupérer QUAND JE VOULAIS un seuil de porte que j avais commandé en passant à l accueil.
Je suis donc un soir arrivé à 17h30 après avoir attendu au moins 10 minutes devant le bureau pour qu'une femme me dise finalement que ça posait problème car le dépôt venait de fermer et qu il fallait prévenir avant pour qu il le prépare et de revenir un autre jour ! Je trouve ça incroyable qu aucun vendeur assis sur leurs confortable chaise de bureau n est pu aller au dépôt pour me le récupérer...
Besoin de formation à l'accueil du client au niveau d'une commande de bois à la coupe on vous renseigne pour vous dire d'aller sur le site pour passer commande pour avoir un devis le magasin n'était pas bousculé par les clients j'étais seul dommage beaucoup de personnel mais on ne sait pas qui fait quoi c'est dommage pour une enseigne comme vous
Cedric dommage que la fidélité de tes clients te laisse indifférent, les temps changent, mais les hommes devraient rester professionnels, honnêtes, et respectueux. Fuyer ce marchand au risque d'être déçu.
afin de réaliser une pergola bio climatique en douglas, j'ai commandé du bois ainsi que des kits de chez Sam-kit ; le service est vraiment au top, très bonne réactivité de la part de Hugo, et professionalisme ++;
je recommande vivement cette société encore à taille humaine ...
Très bon accueil , compétence du personnel et tarif attractif, que demander de plus ? Habitant sur PLOEMEUR, je pense que je vais délaisser les négociants en bois du secteur et que je vais devenir un client regulier de cette entreprise
(Traduit par Google) L'un des meilleurs chantiers à bois, bon choix, le personnel du chantier est vraiment serviable, le personnel du bureau est très poli et serviable
(Avis d'origine)
One of the better timber yards good selection,yard staff really helpful the office staff very polite and helpful