Panofrance Strasbourg

"Des bons produits à des tarifs correct."

"Service réactif. Je recommande."

"prix qualité et service ok"

"Rapides et sympa"

" Ici, vous avez la possibilité de vous garer sur la route d'accès si vous devez effectuer une livraison. Les inscriptions se font dans le grand hall au coin de l'Exposition. Personnel sympathique, le déchargement se fait assez rapidement. "

"Personnel sympa et très pro."

"Bon accueil, employés sympas..."

"SERIEUX, EFFICACE"

"Toujours très accueillant et prêt a me servir quand j'arrive chez eux. Je les recommande vivement."

"Suite aux bons retours que j'en avais eu par des connaissances, j'effectue la commande de 7 panneaux de 671,74€ le 27 Octobre, TOUS étant indiqués disponibles. - Le 30, on me livre 4 panneaux. Personne ne m'a informé qu'il en manquerait 3. Le livreur n'en savait rien et me demande de régler les 444,22€ par chèque (la commande Web n'ayant pas été retirée, je me dis que les règlements se font finalement à la livraison et je paie). - Une semaine s'écoule, je décide d'appeler Panofrance vu que visiblement personne ne se soucie des 3 panneaux manquants. On m'indique qu'ils seront disponibles sous une semaine en raison de chauffeurs en suspicion Covid - aucun problème, je comprends que les temps sont difficiles. - Une semaine s'écoule, je vérifie que les 671,74€ ne soient pas débités de mon compte : ils le sont. J'appelle Panofrance pour leur indiquer de ne pas retirer le chèque , deux jours après il est retiré (peut-être qu'il était déjà déposé à la banque, soit). - Là encore, c'est à moi de contacter Panofrance pour le remboursement. Les choses se mettent en place après 2 relances de ma part. Pour un remboursement! - Jour de livraison de mes 3 panneaux (enfin!), le chauffeur m'appelle pour me dire... qu'il manque toujours un panneau. Oui je suis gentil, oui je lui ai indiqué que je préférais avoir les 3 en même temps (tant qu'à faire - heureusement j'ai des projets parallèles en ce moment...), mais ma gentillesse a des limites. -Une semaine plus tard, les panneaux arrivent, et... je découvre plus tard que sur celui du dessous, de l'eau s'était infiltrée et qu'il y a des arrachements. Zéro geste commercial pour s'excuser. Ça sera Dispano la prochaine fois."

"Je pense que l'hôtesse d'accueil n'a pas eu de vacances depuis longtemps . Pas 1 bonjour , c'est à peine si cette dernière a dégné à nous répondre. Nous avions l'impression de l'agacer à chacune de nos demandes . Nous aurions mieux fait d'aller chez Dispano eux au moins savent recevoir les clients ..."

"!!! erreurs manifestes de panofrance (oui en minuscule) mais aucune quelconque excuses ou geste de leur part !!! Ils n'assument pas leurs manquements !! :-( Vraiment PAS très professionnel !! + ils vous facturent des frais administratifs en plus ... !!!"