LALLIARD - Thonon Négociant en bois

Très mal accueilli, dame limite insolente. Tarif hors de prix !!!

Nous avons été accueillis par une charmante dame très impliquée pour m'aider dans ma recherche. Visite très intéressante qui m'a permis de trouver le bon matériau pour un meuble sur mesure en moins de 30 minutes. Un grand merci a elle pour son efficacité et cet accueil vraiment chouette.

Je n'ai pas une si belle expérience dans cette boutique. J'ai l'impression de déranger le personnel avec ma visite et mes questions, ils n'étaient pas intéressés à m'aider et j'ai tout essayé, je les laisserai tranquilles dès que possible. Quoi que je leur demande, je n’ai qu’une réponse : c’est compliqué !!!! Pas de solution. Une personne m’a dit qu’elle installait des escaliers, une deuxième personne m’a dit qu’elle n’installait pas d’escaliers. Tellement confus quant à ce qu’ils sont capables de faire. Le magasin était vide, juste moi et mon mari. Et deux membres du personnel ont été déçus d'avoir des clients obligés de travailler avec nous et de ne pas s'asseoir devant leur ordinateur. Ils ne se soucient pas d’avoir de nouveaux clients avec une grosse commande. Il n'est pas recommandé d'utiliser cette société. Expérience épouvantable.

Au niveau commerciale rien à redire l équipe est trés agréable par contre déçu par la qualité du bois , plusieurs planches vrillées( pour une claustra pas top ) vu la longueur des paquets de planches( 5m10) nous avons demandé une coupe en deux pour le transport et là surprise ils les ont coupés à la tronçonneuse ,résultat le bois est éclaté sur 2cm donc grosse deception

Tres mauvais accueil, pas pressés de renseigner les clients et le ton condescendant employé est particulierement peu affable et encourageant à un retour dans cet etablissement

Je voudrais signaler le professionnalisme ainsi que le sérieux que j'ai encore une fois retrouvé chez Lalliard à Thonon, je remercie la direction et tous les postes du magasin pour tous les services soigneusement rendus. je remercie tout particulièrement la vendeuse Myriam, très sympathique toujours à l'écoute et toujours disponible avec sa gentillesse.

Très mauvaise accueil à Lalliard Thonon elle m'a envoyé promener car je demandais un renseignement elle m'a sorti comme ça nous on vend du bois on ne vend pas de renseignements

Accueil et service toujours déplorable ! Après réception d un mail de confirmation + un message vocal sur mon téléphone me disant que je pouvais récupérer QUAND JE VOULAIS un seuil de porte que j avais commandé en passant à l accueil. Je suis donc un soir arrivé à 17h30 après avoir attendu au moins 10 minutes devant le bureau pour qu'une femme me dise finalement que ça posait problème car le dépôt venait de fermer et qu il fallait prévenir avant pour qu il le prépare et de revenir un autre jour ! Je trouve ça incroyable qu aucun vendeur assis sur leurs confortable chaise de bureau n est pu aller au dépôt pour me le récupérer...

Accueil déplorable . A revoir le personnel qui a aucun respect de la clientèle !!

Accueil déplorable!

Très mauvais accueil, on ne devrait pas ressentir ça en tant que clients potentiels.

Mon expérience s’est très bien passée, j’ai été très bien reçue par Fabrice, vendeur au magasin. De très bons conseils, poli et courtois. Je recommande ce magasin et ce vendeur ! On retient trop souvent les noms des vendeurs avec qui cela ne s’est pas bien passé, autant noter le nom de la personne quand tout s’est très bien déroulé également :)! Étant également dans la vente, je conseille aux personnes d’aller se faire leur propre idée en allant au magasin. Il y a tant de clients qui n’ont pour passion que d’inventer des choses fausses et poster des mauvais commentaires... En tout cas, je recommande chaudement ce magasin, ils sont très professionnels :)

Et bien alors la on touche le fond Ma femme sport de chez vous en m'appelant en pleure car le vendeur a du se dire qu'étant donner que c'était une femme elle devait rien y connaître il était très hautain auncun renseignement utile Aucun conseil bref ce chère Mr Fabrice devrait je pense revoir sa vision des femmes on est en 2021 il serait temps de revoir sa façon de pensée Je ne suis pas prêt de remettre les pieds chez vous je vous le garantie ni de vous faire de la publicité Croyez moi chère mr le vendeur hautain que je viendrai vous voir pour vous dire ma façon de pensée

Très bonne entreprise.

ProblèmeS de facturation. Vendeur peu impliqué

Et bien je pense qu'on est tombé sur la même personne que les autres avis négatifs !!! Le vendeur à gauche, très hautain qui ne veut pas faire de devis et qui ne donne évidemment pas de conseil... Nous repasserons peut-être mais c'est sûr, avec un autre vendeur!

Le vendeur assis sur la gauche en rentrant n'a pas envie de clients...tant pis, c'était une commande pour des parquets en chêne massif...je vais voir ailleurs.

Très professionnel

Equipe sympa tt ckil fo kom bois et dérivé

Le service laisse a désirer on se fait renvoyer dehors pour le fait d'avoir oublier de prendre un masque

Trop cher pour ce que c’est et les personnes ne sont pas à l´écoute des demandes clients. Bref pas terrible. Je n y remettrais plus les pieds la bas!

à l'écoute. produit de qualité.

Aussi

Déception total. Le commercial qui nous a reçu a été désagréable. Absolument pas l'écoute de notre projet. On avait plus l'impression de le déranger qu'autre chose. Dommage au vue des produits qualitatifs.

Très bon professionnel bonne accueil

Une bonne équipe et des produits de très bonne qualité