Dispano Strasbourg

"Très moyen, attente trop longue pour récupérer sa marchandise. Les prix sont élevés. Autrement, de beaux produits de bonne qualité."

"Personnel pro et sympa"

"Personnel incompétent, mauvaise livraison, double facturation, ne répondent pas au téléphone, jusqu'à deux plus cher que Fischer bois... bref à éviter absolument"

"Très gentil merci pour le cacao"

"J'ai eu l'occasion de contacter Dispano à la demande de mon entreprise qui souhaitait consulter au préalable les prix du catalogue, et ouvrir un compte client en cas de commande. Dispano fonctionne à l'ancienne, avec un commercial qui vous recontacte, avec un interrogatoire à la clé pour vous extirper des informations et vos coordonnées. Le commercial insiste bien-sûr pour venir vous rencontrer sur place (dans les locaux de votre entreprise), histoire de jauger si vous êtes un gros ou un petit client. Cela donne l'impression que les tarifs sont établis à la tête du client. Pourquoi ce manque de transparence ? Je n'ai pas donné suite, impossible donc de passer commande. En effet, s'il faut consacrer un rdv à chaque potentiel fournisseur... les clients vont faire faillite ! Je suppose donc que Dispano fonctionne de la sorte pour ferrer les gros clients, et dissuader tous les autres qui sont prudents au départ ou qui passeraient de petites commandes."

"Personnel au top, efficace"

"Horrible! A éviter aimables comme une porte de prison !"

"1h30 pour réceptionner 2 portes paliere ,1 chevron 10 plinthes et 8 baguettes ! Chez dispano geispolsheim ils sont vraiment incompétent !!! Un charcutier reconverti comme vendeur dans un magasin de bricolage est plus efficace ! Ils n ont aucune notion du service client et se prétendent être des professionnels !!! Des incapables ! Et se n est pas un incident isolé ! C est systématique !!! Aucune commande n a été réalisé sans soucis ! Au point que ça ne surprend même plus !!! Une honte pour des professionnels !!! Vive les grands groupes comme saint Gobain !!! Dites bonjour au monde moderne moi je préfère mon petit négociant de proximité ou je ne suis pas juste un numéro parmi tant d autre ( une bonne poire )"

"Très bon accueil du responsable et du chauffeur. Merci"

"Parfait ! rien d'autre à ajouter"

"Horrible Plus d'un mois pour obtenir un devis, personne ne répond aux mails, il a fallu relancer toutes les deux semaines Bref a éviter"

"Prix compétitifs mais mauvais service"

"Des vendeurs avenants et compréhensifs. Un large choix de bois et des solutions à quasi tous vos problèmes..."

"bon accueil, rapidement servi, traitement pro, polis & sympa --bravo"

"J'ai passé une commande en tant que particulier.Personnel adorable et très serviable. Je recommande !"

"Personnel sympa prestation de qualité"

"Que des incompetant la bas : 1ère commande livre avec 2 semaine de retard et oublie de me donner les cadre de porte car donner à un autre client, je traite mes porte et quand je les monte 2porte sur 4 voilé 1ans après, 2ème commande de 3 porte identique au autre, j'y vais avec la facture de la 1ère de la première commande pour qu'il ai pas besoin de cherché les références, le vendeur ne trouve rien, après 20 minute il trouve la référence et y le prix de LA porte passe de 500€ à 650€, rebelote j'ouvre de nouveau ma gueule pour avoir un prix de 520€ après plus d'1heure de négociation et pour la livraison de nouveau 2 semaine de retard. J'achète les poignées en même temps je demande au vendeur si ses les bonne, et bien sur une fois au montage la rosace pour la clé et la mauvaise ( conseillé par le vendeur) et quand tu veut les échanger il t'envoie boulé"

"Personnel très accueillant, une gamme complète et de qualité"

"Réactivité à tous les niveaux : échanges mails, envoi de devis, validation de commande. Le client est au centre de leurs préoccupations ! Une mention spéciale à Kevin qui a été remarquable et d'un très grand professionnalisme du début jusqu'à la fin !"

"Le magasin ferme maintenant à 17h (tous les jours) et n'a pas changé les horaires sur Google. Arrivée à 16h55, j'ai donc été immédiatement renvoyée par un vendeur. J'avais pourtant appelé au préalable pour me renseigner sur des panneaux en bois et mon interlocuteur n'avait pas mentionné ce changement d'horaire. Un autre vendeur a tout de même réussi à trouver encore 5 minutes pour me renseigner rapidement. Le magasin est aussi fermé le samedi. Bref, à éviter pour les particuliers qui travaillent en journée."

"Très bonne expérience. J'ai été très bien conseillé par le conseillé de vente KEVIN qui a pris le temps de bien regardé se dont j'avais besoin pour refaire un escalier intérieur. Si vous avez besoin de conseil et d une personne agréable demander KEVIN qui prendra le temps pour vous et fera le nécessaire pour vous satisfaire dans votre recherche de travaux"

"Des conseils de pro , belle salle expo, stock impressionnant ! Entièrement satisfait."

"Equipe réactive, toujours disponible. Ils répondent à toutes nos questions techniques et surtout nous aide à les chercher lorsqu'ils n'ont pas les réponses. Un partenaire fiable ! Merci"

"Toujours bien accueilli est renseigné bravo"

"équipe au top, mail envoyé pour une demande de prix et réponse immédiate, un grand merci a KEVIN pour son professionnalisme et son sérieux qui a su nous conseiller et nous proposer des produits de qualité."

"Merci à toute l'équipe de Dispano et notamment à Mathieu pour son professionnalisme, ses conseils et sa réactivité. Belle efficacité !!"

"Accueil parfait. Merci à Kevin pour sa rapidité et son professionnalisme ! Je recommande vivement !"

"Beaucoup de produits disponible et très bonnes qualités.Pour le budget il vaut mieux avoir une entreprise afin de bénéficier des tarifs pro.Une mention particulière à Kévin.Top Top"

"Une equipe et un servie client au top ! Très disponible, réactif et professionnel. Je recommande, encore merci pour votre aide et conseils !"

"Très bonne acceuil de la part de Noémie, puis une très bonne compréhension de mon projet par Hélène au bureau d'études. Tres content de mon passage"

"Acceuil agréable, ici on prend soin de ses clients. Un gros merci à Kevin pour sa sympathie😉"

"Véritable équipe de Pros avec de la qualité , du service et de convivialité"

"Très belle agence personnel au top"

"Merci à Kevin pour son accueil et son professionnalisme."

"Disponibilité et bons conseils"

"Personnel compétent, agréable et réactif. Une petite mention pour Kévin qui a nous a apporté de bon conseil ainsi qu'un bon SAV."

"Toujours à l'écoute des clients ! Formidable"

"Nous remercions toute l'équipe pour vos conseils et votre écoute lors de notre périple d'extension de notre logement. Étant bricoleur occationnel et exigeant nous avons choisi Dispano. Nous avons validé le choix des portes et serrureries sur le show room et qui vont être posées par un poseur connu et conseillé par Dispano. Nous avons acheté du parquet massif épicéa, colle à parquet, joint, plinthes le tout avec la qualité et les conseils de pose et d'utilisation. Merci pour tout RETLER"

"Personnel très professionnel. Matériaux au top."

"Une équipe dynamique, à l'écoute qui a répondu à nos attentes. Petit clin d'œil à Luc et Noémie."

"J'ai fait une commande avec différentes pièces différentes placages, tout est correct. Travail de qualité. Le cariste s'est pris le temps de transvaser ma commande sur une autre palette pour je puisse la transporter sans problème"

"Je mets 2 étoiles pour les prix pratiqués, le quasi monopole permet des prix qui s'envolent régulièrement, pour un artisan fidèle ,cela encourage a faire le tour des fournisseurs ,afin de faire des devis corrects, et 5 étoiles pour le personnel."

"Très bien reçu et très pro 👍"

"Matériaux de qualité et personnel accueillant, qui prend le temps de répondre à vos questions. De plus, SAV très réactif."

"Service commercial très réactif ."

"Entière satisfaction suite à de diverses commandes. Mention spéciale pour Kevin ❤️pour ses conseils avisés et à Florian ❤️❤️ pour son sourire constant. Cela fait plaisir de pouvoir encore trouver des entreprises qui font preuvent de professionnalisme. Bravo à tous, continuez dans cette voie!"

"En aucun cas je recommande J’ai acheter 7 portes intérieur De une les portes sont bien blanc laqué mais les cadre on l’air d’avoir 10ans concernant la couleur .. 5 portes sont déformées photo des portes déformées prise et montre à l’accueil au vendeur qui fuit et n’arrive pas a me repondre je suis allé 2 fois sur place Je demande un responsable mais jamais eu de retour A fuire si vous ne voulez pas vous retrouver avec vos portes qui ne se ferme pas correctement et esthétiquement .."

" Je dois dire que je l'ai très bien aimé "

"Un grand merci à toute l'équipe de Dispano Geispolsheim et en particulier à Kevin pour son engagement et sa réactivité. Commande, livraison et SAV au top 👍"

"Un grand merci à Kevin très professionnel très à l’écoute. Encore un grand merci."