Dispano Sotteville Lès Rouen Négociant en bois

Un fournisseur de plus je suis très satisfait du service

Bon accueil et aimable 👍

Très bon accueil dans l agence, magasiniers très serviables.

Équipe très réactifs

Dispano toujours au top, malgré les difficultés d’approvisionnement, ils font toujours le maximum pour qu’on puisse avoir nos commandes au plus vite!! Merci Dispano!

Entreprise pas réactif sur leur site internet, répond pas au téléphone, demande par mail, j'attend encore leurs réponses après plusieurs demande. Commercial pas vus depuis plus de 2 ans. j'ai plutôt l'impression qu'il y a un très gros turnover chez eux. A regarder les commentaires cette agence se dégrade un peu plus chaque jours, c'est dommage car le site est bien et ils ont des produits qui paraisse bien. apparemment ils ont pas trop envie de travailler.

Après de nombreuses relances et une livraison très longue (65 jours), j'ai malgré tout des satisfactions à partager. Ma commande est arrivée comme prévue et de bonne qualité. Ma 2ème satisfaction est d'avoir eu un mail et un appel du directeur d'agence qui a pris les mesures necessaires pour améliorer le service et la satisfaction client. J'ai apprécié la réactivité et le professionalisme pour la résolution du désagrément.

Très bonne accueil et conseils, personnel à la découpe sérieux et dynamique.

Bon accueil et bons conseils. parfait pour de la terrasse de qualité, et dispo de suite. merci

Personne compétent et sérieux

J avais deposé un message mais comme par magie il a disparu . Equipe incompetetente sauf romain . Si vous avez besoin adressez vous à lui . Les autres ne connaissent rien . Bon courage avec des bras cassés comme cà

Ne répond jamais au téléphone ou alors répond au bout de 20min

C est la deuxième fois en 6 ans est franchement toujours pas du tout commercial, le personnel comptoirs devrait plutôt être mis en réserve car ils ont oublié d être aimable a fuir

Que ce soit le service commercial ou le dépôt, tout le personnel est au TOP. Je recommande vivement ce magasin

Très bien

Très bon conseils pour mon choix de terrasse ! Je recommande sans réserve.

Super accueillant et super matériel

Une première expérience dans le cadre des mesures de sécurité Covid 19. Entreprise très respectueuse des mesures et un excellent accueil de tout le personnel.

Bois de très mauvaise qualité meme pas digne d'une solderie madriers vrillés ou en arbalète impossible de contrôler à la livraison car tout est emballé. Le tout donnant un résultat médiocre obligé de reprendre les pièces une par une. Prix plein pot. 1er et dernier achat à fuir. Les magasins discount font mieux

Je déconseille honnêtement. Ce sont des erreurs de commandes et des erreurs de livraisons et les responsables sont toujours en réunion. Voilà clairement un client de perdu

Très bien reçu personnel compétent

Réception des camions super nickel. Personnels des bureaux et caristes sympa et très rapide

Parfait, réponse aux questions pour des particuliers. Très bon accueil

Je devais récupérer un commande de bois devant être coupé mardi après-midi. Le lundi matin j'ai appelé pour demander que ma commande soit mise en attente. Le lundi après midi comme par hasard ma commande était prête alors que normalement l'atelier découpe était débordé. Et on m'a sommé de venir chercher le lendemain matin mes panneaux alors que j'aurai souhaité modifier ma commande. Commande payée bien sûr. Aucune communication entre les personnels, aucun arrangement possible, aucune possibilité de remboursement. Je ne reviendrai pas. Des voleurs et des incompétents!!!!

Très grande compétence et de bon conseil

Personnel très agréable

On y trouve beaucoup de produits pour les travaux de rénovation