Descamps Béthune

" Jj "

"Produits de qualité Super accueil Personnel à l écoute du client"

"Personnel très agréable avec un superbe accueil on trouve des produits disponibles et de qualités qui ne sont pas référencé sur d autre enseigne. je recommande"

"Matériaux de qualité"

"Entreprise qui n' a aucune considération pour ses clients et qui n'assure aucun SAV en cas de litige avec l'un de ses fournisseurs , donc aucune réactivité ni de satisfaction client , d'autre part beaucoup de produits sont de médiocre qualité et au niveau des prix ils ne sont pas placés donc à éviter absolument !!!"

"Équipe super pro."

"Professionnels sérieux, prix corrects"

"des vrais pros"

"Vraiment pas cool les palettes de plancher livrées par terre, surtout qu'ils devaient me rappeler..."

"Société où tu arrives pour une livraison et que tu te fais agresser par le personnel où il te dit si tu es pas content ont peut se battre dès le lundi mdr s'il est pas du lundi il a qu'à commencer le mardi si il reçoit c client comme ca c pas terrible"

"Compétent, beaux produits,grand choix,conseils avises"

"Excellent accueil et très professionnel! Les produits sont de haute qualité. Rien à voir avec les leroibrico ."

"Une entreprise ou tu doit demander pour rentré chez eux ... bloquer une rue et au mieux sur garé sur la piste cyclable . A ton arrivée on te parle comme de la m..... et on te refuse la livraison parce qu'il 11h40 et qu'ils finissent à 11h30 . Une entreprise a éviter."

"Très bon accueil. Compétence et service ."

"Équipe très réactive et à l'écoute du client"

"SAV non assuré. Il vous laisse avec une porte de garage qui ne fonctionne pas et vous réponde pas le temps."

"Équipe sympathique et dynamique, bois de qualité... 👍"

"Médiocre en SAV et service commercial. réception de porte fortement endommagée, vous conservez un solde de facture en attendant le SAV, on vous indique revenir vers vous pour un sav ou sinon on passe à autre chose = pas de sav ni de paiement du solde et vous recevez une mise en demeure 3 ans plus tard vous réclamant la facture + des frais de pénalités. De bonne foi, vous les contactez pour comprendre et solutionner le problème. La solution est simple : vous payez ou on vous envoie un huissier. Méthode commerciale et comptable/juridique (ne pas espérer politesse/respect ou courtoise au passage) + que discutable … une belle manière d'esquiver les gros SAV tout en se faisant payer. Je n'étais déjà pas ravi de l'ensemble de la prestation , c'était convenable en dehors de ce gros litige mais là je suis scandalisé par leur mauvaise foi. Je vous invite à regarder ailleurs pour éviter ce genre de problème en cas de problème sur votre commande."

"Tres sympathique"

"Aucun SAV . Cette entreprise vous laisse tomber en cas de soucis"

"Accueil sympathique. De bons conseils et des matériaux de qualité. Top!"

"Accueil sympa Toujours à votre écoute Demande de devis très rapide"

"accueil téléphonique au top, très larges gammes bien expliquées, un chauffeur courtois et arrangeant! Bravo"

"Il y a du choix en bardage bois"

"Excellent De bon conseils De la qualité et pas trop cher"

"Équipe professionnelle à l'écoute avec de bons conseils ainsi que des matériaux de qualités Je recommande ++++++"

"service au top! accueil excellent. toujours de bons conseils"

"Commande et livraison rapide Équipe de professionnels à l’écoute et disponible Produits de qualité"

"Plusieurs matériaux de notre maison viennent de chez vous ( parquet, terrasse...) . Produits de qualité, équipe commerciale au top et à l'écoute de ses clients ! Rare de nos jours. Merci."

"Matériaux de bonne qualités, Personnel à l'écoute et très professionnel je recommande les yeux fermés!"

"Je recommande. Équipe au top et à l'écoute ! J'ai commandé un plan de travail de 4 m. La livraison a été rapide."

"Très bon accueil, la personne a pris le temps de me montrer les différents échantillons de terrasses et bardages. La livraison a été rapide et le chauffeur très concilient. Je recommande."

"Une équipe au top Des conseils avisés Je ne regrette pas mon choix contrairement à leroy merlin ou le service client est en déclin"

"Equipe de professionnel, de très bons conseils et un accueil sympathique"

"Professionnels au top. Nous avons été très bien renseigné pourtant notre projet n était pas simple D'ailleurs nous avons passé commande Nous recommandons vivement"

"De la commande à la livraison,tout a été parfait. Bons conseils,rapidité et qualité du bois sont au RDV. Je recommande vivement"